Aquí respondo tus preguntas más frecuentes.
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Nuestras redes oficiales: @n58bancodigital en Instagram, X, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok.
Sí, dirígete a nuestra agencia ubicada en el Centro Lido, Nivel Tamanaco, Caracas.
No contamos con agencias fuera de Caracas, pero si te encuentras interesado en formar parte de N58 y disfrutar de nuestros servicios, lo puedes hacer a través de nuestra banca en línea o comunicándote con nosotros por nuestros canales oficiales.
De lunes a viernes, de 8:30 am a 3:30 pm.
Sí, contamos con una agencia física, que se encuentra ubicada en el Centro Comercial Lido, PB, nivel Tamanaco, Caracas. Ahí nuestros ejecutivos te atenderán y brindarán el apoyo que necesites.
Puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico defensordelcliente@n58bancodigital.com
Si deseas comunicarte personalmente con nosotros, puedes dirigirte a nuestra agencia en: Av. Francisco de Miranda, CC Lido, Agencia N58 Chacao - Caracas.
Los reclamos se resolverán en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos, según lo estipulado en el numeral 3, del artículo 71 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario.
De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica (0500) 6588823 o por nuestro WhatsApp +58 (414) 2816245.
Para compra: comisión de 0,20 %. Para venta: comisión 0,20 % para Persona Jurídica / Persona Natural exenta de comisión de venta, de acuerdo con el tarifario del Banco Central de Venezuela.
Ingresa a nuestra banca en línea, módulo de operaciones cambiarias, y selecciona la opción de intervención.
Puedes realizar operaciones de Intervención de 9:00 am a 12:00 pm, los días hábiles bancarios, de acuerdo con la disponibilidad de nuestro banco, N58.
La comisión para venta de divisas es de 0,50 %. De acuerdo con el tarifario del Banco Central de Venezuela.
El monto mínimo es de 20 $ y el monto máximo va de acuerdo a la disponibilidad de nuestro banco, N58.
Para compra: comisión de 0,20 %. Para venta: comisión 0,20 % para persona jurídica / persona natural exenta de comisión de venta, de acuerdo al tarifario del Banco Central de Venezuela.
Para operaciones de Mesa de Cambio o Menudeo el horario de atención comprende las 24 horas del día. Para operaciones de intervención el horario es de 9:00 am a 12:00 pm, días hábiles bancarios.
Puedes realizar la compra o venta de moneda extranjera a partir de 1 dólar.
El monto máximo está sujeto a la disponibilidad de N58.
Ingresa a nuestra banca en línea, módulo de operaciones cambiarias, y selecciona la opción requerida.
Con N58 podrás pagar:
Puedes pagar tus servicios a través de nuestra banca en línea utilizando la opción “Servicios”. Luego, selecciona el servicio que deseas pagar y rellena los datos solicitados.
Para conocer la comisión del uso de pago móvil ingresa en el siguiente enlace tasas y tarifas.
Consulta los límites aquí enlace límites diarios.
A través de nuestra banca en línea. En el menú de opciones, selecciona “Desafiliar pago móvil”, valida tus datos afiliados al servicio y, al confirmar, ya estarás desafiliado del servicio.
A través de nuestra banca en línea. En el menú de opciones, selecciona “Afiliar pago móvil”, confirma tus datos para asociar el servicio de pago móvil y ya estarás afiliado.
Sí, al abrir la cuenta, automáticamente se genera la tarjeta de débito física Maestro, la cual será enviada a la dirección de oficina Zoom de tu preferencia.
Es un proceso rápido y seguro que se realiza a través de nuestra banca en línea. Para hacerlo debes estar previamente registrado y poseer una cuenta activa en N58, tener a mano la tarjeta física y seguir los pasos para la activación.
Al abrir tu cuenta en N58, automáticamente se genera la tarjeta de débito física Maestro, la cual será enviada a la agencia Zoom de tu preferencia.
Nuestra línea telefónica (0500) 6588823 y nuestro número de WhatsApp +58 (414) 2816245, además de los correos electrónicos: atencionalcliente@n58bancodigital.com / info@n58bancodigital.com.
Por supuesto, al abrir una cuenta en N58 y haber completado todos los recaudos, automáticamente se activa la cuenta en divisas, la cual podrás visualizar a través de nuestra banca en línea.
Persona Jurídica: RIF actualizado. Copia del Registro Mercantil. Copia de la última declaración I.S.R.L correspondiente al último periodo fiscal. Referencias bancarias o comerciales no mayor a tres (3) meses de expedidas. Copia de un recibo de cualquier servicio público o privado donde se evidencie la dirección de la empresa. Copia del Documento Constitutivo-Estatutario y sus modificaciones vigentes. Carta de movilización de la cuenta y las personas autorizadas, debidamente identificadas. Copia de Acta de Asamblea donde conste el nombramiento de la Junta Directiva vigente y/o designación de su Representante Legal.
Es muy fácil, si eres persona jurídica lo puedes hacer a través de nuestra banca en línea en www.n58bancodigital.com.
La apertura de cuenta es inmediata, al completar los recaudos solicitados.