Aquí respondo tus preguntas más frecuentes.
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De lunes a viernes, de 8:30 am a 3:30 pm.
Sí, dirígete a nuestra agencia ubicada en el Centro Lido, Nivel Tamanaco, Caracas.
No contamos con agencias fuera de Caracas, pero si te encuentras interesado en formar parte de N58 y disfrutar de nuestros servicios, lo puedes hacer a través de nuestra banca en línea o comunicándote con nosotros por nuestros canales oficiales.
Sí, contamos con una agencia física, que se encuentra ubicada en el Centro Comercial Lido, PB, nivel Tamanaco, Caracas. Ahí nuestros ejecutivos te atenderán y brindarán el apoyo que necesites.
Puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico defensordelcliente@n58bancodigital.com
Si deseas comunicarte personalmente con nosotros, puedes dirigirte a nuestra agencia en: Av. Francisco de Miranda, CC Lido, Agencia N58 Chacao - Caracas.
Los reclamos se resolverán en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos, según lo estipulado en el numeral 3, del artículo 71 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica +58 (212) 917 7201 o por nuestro WhatsApp +58 (414) 2816245.
De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Ingresa a nuestra banca en línea, módulo de operaciones cambiarias, y selecciona la opción de intervención.
Puedes realizar operaciones de Intervención de 9:00 am a 12:00 pm, los días hábiles bancarios, de acuerdo con la disponibilidad de nuestro banco, N58.
La comisión para venta de divisas es de 0,50 %. De acuerdo con el tarifario del Banco Central de Venezuela.
El monto mínimo es de $20 y el monto máximo va de acuerdo a la disponibilidad de nuestro banco, N58.
Comisiones de acuerdo al Banco Central de Venezuela.
El monto máximo está sujeto a la disponibilidad de N58.
Para operaciones de Mesa de Cambio o Menudeo el horario de atención comprende las 24 horas del día. Para operaciones de intervención el horario es de 9:00 am a 12:00 pm, días hábiles bancarios.
Ingresa a nuestra banca en línea, módulo de operaciones cambiarias, y selecciona la opción requerida.
Puedes realizar la compra o venta de moneda extranjera a partir de 1 dólar.
Con N58 podrás pagar:
Puedes pagar tus servicios a través de nuestra app de N58 o banca en línea utilizando la opción “Servicios”. Luego, selecciona el servicio que deseas pagar y rellena los datos solicitados.
Para conocer la comisión del uso de pago móvil ingresa en el siguiente enlace tasas y tarifas.
A través de nuestra banca en línea. En el menú de opciones, selecciona “Desafiliar pago móvil”, valida tus datos afiliados al servicio y, al confirmar, ya estarás desafiliado del servicio.
Consulta los límites diarios aquí.
A través de nuestra banca en línea. En el menú de opciones, selecciona “Afiliar pago móvil”, confirma tus datos para asociar el servicio de pago móvil y ya estarás afiliado.
Nuestras redes oficiales: @n58bancodigital en Instagram, X, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica +58 (212) 917 7201 o por nuestro WhatsApp +58 (414) 2816245.
Además de los correos electrónicos: atencionalcliente@n58bancodigital.com / info@n58bancodigital.com.
Por supuesto, al abrir una cuenta en N58 y haber completado todos los recaudos, automáticamente se activa la cuenta en divisas, la cual podrás visualizar a través de nuestra banca en línea.
La apertura de cuenta es inmediata, al completar los recaudos solicitados.
Es muy fácil, si eres persona jurídica lo puedes hacer a través de nuestra banca en línea en online.n58bancodigital.com.
Persona Jurídica: RIF actualizado. Copia del Registro Mercantil. Copia de la última declaración I.S.R.L correspondiente al último periodo fiscal. Referencias bancarias o comerciales no mayor a tres (3) meses de expedidas. Copia de un recibo de cualquier servicio público o privado donde se evidencie la dirección de la empresa. Copia del Documento Constitutivo-Estatutario y sus modificaciones vigentes. Carta de movilización de la cuenta y las personas autorizadas, debidamente identificadas. Copia de Acta de Asamblea donde conste el nombramiento de la Junta Directiva vigente y/o designación de su Representante Legal.